Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Prodejce jízdenek
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme prodejce jízdenek, který se připojí k našemu týmu a bude zajišťovat prodej jízdenek a poskytovat vynikající zákaznický servis. Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační schopnosti, být schopen pracovat v rychle se měnícím prostředí a mít schopnost řešit problémy efektivně a s úsměvem. Prodejce jízdenek bude zodpovědný za zpracování transakcí, poskytování informací o jízdních řádech a cenách, a řešení dotazů a stížností zákazníků. Tato pozice vyžaduje schopnost pracovat s pokladním systémem a základní znalost práce s počítačem. Zkušenosti v oblasti zákaznického servisu jsou výhodou, ale nejsou podmínkou. Pokud jste týmový hráč s pozitivním přístupem a touhou pomáhat lidem, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Prodej jízdenek a zpracování plateb.
- Poskytování informací o jízdních řádech a cenách.
- Řešení dotazů a stížností zákazníků.
- Udržování čistoty a pořádku na pracovišti.
- Spolupráce s ostatními členy týmu.
- Aktualizace znalostí o produktech a službách.
- Dodržování firemních politik a postupů.
- Zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vynikající komunikační schopnosti.
- Schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí.
- Základní znalost práce s počítačem.
- Schopnost řešit problémy efektivně.
- Pozitivní přístup a týmový duch.
- Zkušenosti v oblasti zákaznického servisu výhodou.
- Schopnost pracovat s pokladním systémem.
- Flexibilita a ochota pracovat na směny.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti se zákaznickým servisem?
- Jak byste řešil/a nespokojeného zákazníka?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Proč chcete pracovat jako prodejce jízdenek?
